การรับประกันสินค้า

นโยบายการรับคืนสินค้าและระยะเวลารับประกันสำหรับสินค้าแต่ละประเภทมีรายละเอียดดังนี้:

 
สินค้า เปลี่ยนสินค้าใหม่
ภายใน 10 วัน*
การรับประกันสินค้า**
กล้องสองตา กล้องดูดาว (ไม่รวม power tank และแบตเตอรี่) ใช่ กล้อง Celestron 2 ปี
ยี่ห้ออื่น 1 ปี
เครื่อง Ebook Readers ยี่ห้อ Kindle, NOOK, Sony
Tablet ของ Nexus

ใช่

90 วัน
นาฬิกาฟิตเนส Garmin และอุปกรณ์เสริม ใช่ 1 ปี
เครื่องเล่น MP3 Sansa, Cowon ใช่ 1 ปี
Kingston Wi-Drive ใช่ 1 ปี
หูฟัง ลำโพงแบบพกพา ใช่ 1 ปี
เครื่องชาร์จ / แบตสำรอง Probox Power Bank ใช่ 1 ปี
สินค้าที่มีการรับประกันแต่เป็นเวอร์ชั่น "refurbished" ใช่  90 วัน
เครื่องชาร์จเสียบไฟบ้าน ใช่ ไม่มีประกัน
Capacitive stylus เคสต่างๆ สายดาต้า สายชาร์จและอุปกรณ์ accessories ทั่วไป ใช่ ปากกาสไตลัส Adonit 1ปี
ปากกาสไตลัส Wacom - ดูด้านล่าง
ยี่ห้ออื่นๆ - ไม่มีประกัน
ฟิล์มกันรอย, สินค้าแถมฟรี ไม่รับคืน ไม่มีประกัน


* ThaiExcite จะเปลี่ยนสินค้าที่พบปัญหาด้านการผลิตให้ใหม่ทันที ถ้าไม่มีสินค้าใหม่ในสต๊อก ThaiExcite จะเครดิตค่าสินค้าให้ลูกค้า (ไม่รวมค่าจัดส่ง) เพื่อใช้ซื้อ สินค้าอื่นจากทางร้านต่อไป ถ้าลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าโดยที่สินค้าไม่มีปัญหาด้านการผลิต (สั่งซื้อผิดรุ่น) สินค้าและบรรจุภัณฑ์จะต้องอยู่ในสภาพเดิมและไม่ฉีกขาด การเปลี่ยน/คืนสินค้าที่เกิดจากเหตุผลที่ไม่ใช่ความผิดพลาดของทางร้านและสินค้าไม่ได้มีปัญหาด้านการผลิตจะมีค่า restocking fee 20% ของมูลค่าสินค้าคืน

** ThaiExcite จะส่งซ่อมหรือแทนที่สินค้าเดิมด้วยสินค้าที่ใกล้เคียงสินค้าเดิมในช่วงระยะเวลาประกัน

สินค้าที่ส่งเคลมภายใต้การรับประกันจะต้องไม่มีร่องรอยความเสียหายภายนอกที่เกิดจากอุปัติเหตุ รอยแตก หัก บิ่น ร้าว ชิ้นส่วนแยก/หลุดออกจากกัน ไหม้ หรือมีการดัดแปลงหรือการใช้สินค้าอย่างผิดวิธี  หรือการลงหรือดัดแปลงโปรแกรมในเครื่องโดยผู้ผลิตไม่รับรอง (เช่นการรูทเครื่อง ลง firmware ที่ไม่ใช่ของผู้ผลิต เป็นต้น)


การเสื่อมสภาพของแบตเตอรี่ตามกาลเวลา หรือจากการขาดการบำรุงรักษาไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

 

ศูนย์บริการสำหรับสินค้าส่งซ่อมภายใต้ระยะเวลาประกัน

 

ADONIT PRODUCTS

Generation S Co., Ltd.
 230 Ratchadapisek Rd.,
Huaykwang, Huayakwang,
Bangkok 10310
Thailand
Tel : 0-2274-0665

 

WACOM PRODUCTS

Diversitec Distributor Co., Ltd.
408/149 Phaholyothin Place Bldg,
35th Floor, Phaholyothin Road,
Samsennai, Phayathai,
Bangkok 10400.
Tel: 02 619 2313-5

 

PROBOX SANYO POWER BANK

Trend Technology Co., Ltd.
654 Moo 1, T.Bangkaew, A.Bangplee
Samut Prakan 10540
Tel: 02-385-8863

Probox warranty terms: https://www.facebook.com/probox.thailand/app_103822229704881

 

 

รีวิว


A great product that saves time. Not having it will not prevent you from having the best viewing ever but it will take a bit more of your time to setup your telescope in the field. If you have cash in reserve and looking for something to buy to enhance your hobby then go for it as it is a great enhancement to your telescope if compatible.
Yves E. Nicol
Apr 6, 2018

ผู้ผลิต