การรับประกันสินค้า

นโยบายการรับคืนสินค้าและระยะเวลารับประกันสำหรับสินค้าแต่ละประเภทมีรายละเอียดดังนี้:

 
สินค้า เปลี่ยนสินค้าใหม่
ภายใน 10 วัน*
การรับประกันสินค้า**
กล้องสองตา กล้องดูดาว (ไม่รวม power tank และแบตเตอรี่) ใช่ กล้อง Celestron 2 ปี
ยี่ห้ออื่น 1 ปี
เครื่อง Ebook Readers ยี่ห้อ Kindle, NOOK, Sony
Tablet ของ Nexus

ใช่

90 วัน
นาฬิกาฟิตเนส Garmin และอุปกรณ์เสริม ใช่ 1 ปี
เครื่องเล่น MP3 Sansa, Cowon ใช่ 1 ปี
Kingston Wi-Drive ใช่ 1 ปี
หูฟัง ลำโพงแบบพกพา ใช่ 1 ปี
เครื่องชาร์จ / แบตสำรอง Probox Power Bank ใช่ 1 ปี
สินค้าที่มีการรับประกันแต่เป็นเวอร์ชั่น "refurbished" ใช่  90 วัน
เครื่องชาร์จเสียบไฟบ้าน ใช่ ไม่มีประกัน
Capacitive stylus เคสต่างๆ สายดาต้า สายชาร์จและอุปกรณ์ accessories ทั่วไป ใช่ ปากกาสไตลัส Adonit 1ปี
ปากกาสไตลัส Wacom - ดูด้านล่าง
ยี่ห้ออื่นๆ - ไม่มีประกัน
ฟิล์มกันรอย, สินค้าแถมฟรี ไม่รับคืน ไม่มีประกัน


* ThaiExcite จะเปลี่ยนสินค้าที่พบปัญหาด้านการผลิตให้ใหม่ทันที ถ้าไม่มีสินค้าใหม่ในสต๊อก ThaiExcite จะเครดิตค่าสินค้าให้ลูกค้า (ไม่รวมค่าจัดส่ง) เพื่อใช้ซื้อ สินค้าอื่นจากทางร้านต่อไป ถ้าลูกค้าต้องการเปลี่ยนสินค้าโดยที่สินค้าไม่มีปัญหาด้านการผลิต (สั่งซื้อผิดรุ่น) สินค้าและบรรจุภัณฑ์จะต้องอยู่ในสภาพเดิมและไม่ฉีกขาด การเปลี่ยน/คืนสินค้าที่เกิดจากเหตุผลที่ไม่ใช่ความผิดพลาดของทางร้านและสินค้าไม่ได้มีปัญหาด้านการผลิตจะมีค่า restocking fee 20% ของมูลค่าสินค้าคืน

** ThaiExcite จะส่งซ่อมหรือแทนที่สินค้าเดิมด้วยสินค้าที่ใกล้เคียงสินค้าเดิมในช่วงระยะเวลาประกัน

สินค้าที่ส่งเคลมภายใต้การรับประกันจะต้องไม่มีร่องรอยความเสียหายภายนอกที่เกิดจากอุปัติเหตุ รอยแตก หัก บิ่น ร้าว ชิ้นส่วนแยก/หลุดออกจากกัน ไหม้ หรือมีการดัดแปลงหรือการใช้สินค้าอย่างผิดวิธี  หรือการลงหรือดัดแปลงโปรแกรมในเครื่องโดยผู้ผลิตไม่รับรอง (เช่นการรูทเครื่อง ลง firmware ที่ไม่ใช่ของผู้ผลิต เป็นต้น)


การเสื่อมสภาพของแบตเตอรี่ตามกาลเวลา หรือจากการขาดการบำรุงรักษาไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

 

ศูนย์บริการสำหรับสินค้าส่งซ่อมภายใต้ระยะเวลาประกัน

 

ADONIT PRODUCTS

Generation S Co., Ltd.
 230 Ratchadapisek Rd.,
Huaykwang, Huayakwang,
Bangkok 10310
Thailand
Tel : 0-2274-0665

 

WACOM PRODUCTS

Diversitec Distributor Co., Ltd.
408/149 Phaholyothin Place Bldg,
35th Floor, Phaholyothin Road,
Samsennai, Phayathai,
Bangkok 10400.
Tel: 02 619 2313-5

 

PROBOX SANYO POWER BANK

Trend Technology Co., Ltd.
654 Moo 1, T.Bangkaew, A.Bangplee
Samut Prakan 10540
Tel: 02-385-8863

Probox warranty terms: https://www.facebook.com/probox.thailand/app_103822229704881

 

 

รีวิว


คุณภาพเกินราคาค่ะ เสียงที่ได้เกินจากที่คาดหวังไว้ ถือว่าคุ้มค่ะสำหรับหูฟังราคานี้
ณัฐธิดา สิริวรจรรยาดี
Sep 27, 2013

ผู้ผลิต